Assim como a Uber revolucionou o transporte ao conectar diretamente passageiros (clientes requisitantes do serviço) e motoristas (fornecedores provedores do serviço) através de uma plataforma na nuvem, a plataforma Fatto transforma a gestão de manutenção e serviços fazendo a mesma coisa, porém com um sistema completo de gestão de ordens de serviço por trás.
Em um mundo cada vez mais conectado, as empresas buscam soluções que não apenas resolvam problemas, mas que também criem oportunidades de melhoria e integração. Nossa plataforma vai além de um sistema CMMS convencional, oferecendo uma solução robusta de colaboração e gestão entre empresas e seus fornecedores de serviço.
Um CMMS (Sistema de Gerenciamento de Manutenção) tradicional é projetado para ajudar na manutenção de equipamentos, gerenciamento de ordens de serviço, na programação de tarefas preventivas e muitas coisas mais. Ele é essencialmente um sistema interno que permite às equipes gerenciar suas operações de manutenção com eficiência e no máximo oferece um portal para que os clientes acompanhem o atendimento dado pelo seu fornecedor.
Ao contrário de um CMMS tradicional, o Fatto não se limita ao gerenciamento interno. Nós expandimos o conceito para uma plataforma B2B que conecta diretamente clientes e fornecedores em um ambiente online. Com a Fatto, você não apenas gerencia a manutenção de seus equipamentos, mas também:
Imagine um hospital onde o setor de engenharia clínica e o departamento de manutenção predial ou facilities trabalham com diferentes fornecedores, cada um utilizando seu próprio sistema de gestão. Manter todos esses processos alinhados pode ser um desafio. No entanto, com a Fatto, essa complexidade é resolvida de forma simples e eficaz.
Os fornecedores do hospital têm duas opções para se integrar ao sistema Fatto:
Integração via API Aberta: Se o fornecedor já possui um sistema de gestão próprio e prefere continuar utilizando-o, ele pode integrar seu sistema diretamente à Fatto por meio de nossa API aberta. Isso permite que, ao abrir uma ordem de serviço, todas as informações necessárias sejam automaticamente transmitidas e sincronizadas com o sistema do fornecedor. Dessa forma, o fornecedor continua operando em seu ambiente próprio, enquanto o hospital mantém o controle total da operação através da Fatto.
Uso do APP da Fatto: Para fornecedores que preferem não integrar seus sistemas, oferecemos a opção de utilizar o APP da Fatto. Nesse caso, ao receber uma ordem de serviço, o fornecedor insere diretamente todas as informações no APP, garantindo que todos os dados estejam centralizados e acessíveis ao hospital. Essa abordagem garante que o hospital tenha total visibilidade e controle sobre as atividades de manutenção, independentemente do sistema utilizado pelo fornecedor.
Em ambos os cenários, a Fatto assegura que todos os dados das operações de manutenção estejam integrados e acessíveis em tempo real. Isso permite que o hospital gerencie seus processos de forma eficiente, mantendo um alto nível de controle e qualidade, enquanto os fornecedores têm a flexibilidade de escolher a melhor forma de operar.
A Fatto também facilita a cotação de serviços. O cliente pode solicitar orçamentos diretamente aos fornecedores cadastrados no sistema. A plataforma então envia um e-mail com um link para que o fornecedor entre no sistema e adicione sua proposta, garantindo que todo o processo seja digital e que se mantenha um histórico completo das datas, orçamentos e aprovações dos serviços.
Transforme seus desafios de manutenção em oportunidades de melhoria contínua e colaboração. Aproveite a nossa tecnologia avançada para:
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