Assim como a Uber revolucionou o transporte ao conectar diretamente passageiros (clientes requisitantes do serviço) e motoristas (fornecedores provedores do serviço) através de uma plataforma na nuvem, a plataforma Fatto transforma a gestão de manutenção e serviços fazendo a mesma coisa, porém com um sistema completo de gestão de ordens de serviço por trás.
Um CMMS (Sistema de Gerenciamento de Manutenção) tradicional é projetado para ajudar na manutenção de equipamentos, gerenciamento de ordens de serviço, na programação de tarefas preventivas e muitas coisas mais. Ele é essencialmente um sistema interno que permite às equipes gerenciar suas operações de manutenção com eficiência e no máximo oferece um portal para que os clientes acompanhem o atendimento dado pelo seu fornecedor.
Ao contrário de um CMMS tradicional, o Fatto não se limita ao gerenciamento interno. Nós expandimos o conceito para uma plataforma B2B que conecta diretamente clientes e fornecedores em um ambiente online. Com a Fatto, você não apenas gerencia a manutenção de seus equipamentos, mas também:
Imagine um hospital onde o setor de engenharia clínica e o departamento de manutenção predial ou facilities trabalham com diferentes fornecedores, cada um utilizando seu próprio sistema de gestão. Manter todos esses processos alinhados pode ser um desafio. No entanto, com a Fatto, essa complexidade é resolvida de forma simples e eficaz.
Os fornecedores do hospital têm duas opções para se integrar ao sistema Fatto:
Integração via API Aberta: Se o fornecedor já possui um sistema de gestão próprio e prefere continuar utilizando-o, ele pode integrar seu sistema diretamente à Fatto por meio de nossa API aberta. Isso permite que, ao abrir uma ordem de serviço, todas as informações necessárias sejam automaticamente transmitidas e sincronizadas com o sistema do fornecedor. Dessa forma, o fornecedor continua operando em seu ambiente próprio, enquanto o hospital mantém o controle total da operação através da Fatto.
Uso do APP da Fatto: Para fornecedores que preferem não integrar seus sistemas, oferecemos a opção de utilizar o APP da Fatto. Nesse caso, ao receber uma ordem de serviço, o fornecedor insere diretamente todas as informações no APP, garantindo que todos os dados estejam centralizados e acessíveis ao hospital. Essa abordagem garante que o hospital tenha total visibilidade e controle sobre as atividades de manutenção, independentemente do sistema utilizado pelo fornecedor.
Em ambos os cenários, a Fatto assegura que todos os dados das operações de manutenção estejam integrados e acessíveis em tempo real. Isso permite que o hospital gerencie seus processos de forma eficiente, mantendo um alto nível de controle e qualidade, enquanto os fornecedores têm a flexibilidade de escolher a melhor forma de operar.
A Fatto também facilita a cotação de serviços. O cliente pode solicitar orçamentos diretamente aos fornecedores cadastrados no sistema. A plataforma então envia um e-mail com um link para que o fornecedor entre no sistema e adicione sua proposta, garantindo que todo o processo seja digital e que se mantenha um histórico completo das datas, orçamentos e aprovações dos serviços.
Transforme seus desafios de manutenção em oportunidades de melhoria contínua e colaboração. Aproveite a nossa tecnologia avançada para:
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