Plataforma CMMS

Fatto, muito mais que um sistema de gestão de manutenção e facilities tradicional

Descubra a diferença

Assim como a Uber revolucionou o transporte ao conectar diretamente passageiros (clientes requisitantes do serviço) e motoristas (fornecedores provedores do serviço) através de uma plataforma na nuvem, a plataforma Fatto transforma a gestão de manutenção e serviços fazendo a mesma coisa, porém com um sistema completo de gestão de ordens de serviço por trás.

O que é um sistema de gestão de manutenção tradicional?

Um CMMS (Sistema de Gerenciamento de Manutenção) tradicional é projetado para ajudar na manutenção de equipamentos, gerenciamento de ordens de serviço, na programação de tarefas preventivas e muitas coisas mais. Ele é essencialmente um sistema interno que permite às equipes gerenciar suas operações de manutenção com eficiência e no máximo oferece um portal para que os clientes acompanhem o atendimento dado pelo seu fornecedor.

Fatto: Uma plataforma de conexão e colaboração

Ao contrário de um CMMS tradicional, o Fatto não se limita ao gerenciamento interno. Nós expandimos o conceito para uma plataforma B2B que conecta diretamente clientes e fornecedores em um ambiente online. Com a Fatto, você não apenas gerencia a manutenção de seus equipamentos, mas também:

  • Gerencia Relacionamentos com Fornecedores: Controle todos os seus fornecedores em um único lugar, monitorando os tempos de atendimento e garantindo a qualidade dos serviços recebidos.
  • Compartilhamento de Base Instalada: Compartilhe informações detalhadas de equipamentos com fornecedores para garantir manutenções mais precisas e personalizadas.
  • Soluções Compartilhadas e Inovação Colaborativa: Receba sugestões de manutenção baseadas em soluções aplicadas a equipamentos similares em outras empresas, permitindo uma constante evolução e melhoria.

Flexibilidade e Integração Total

Imagine um hospital onde o setor de engenharia clínica e o departamento de manutenção predial ou facilities trabalham com diferentes fornecedores, cada um utilizando seu próprio sistema de gestão. Manter todos esses processos alinhados pode ser um desafio. No entanto, com a Fatto, essa complexidade é resolvida de forma simples e eficaz.

Os fornecedores do hospital têm duas opções para se integrar ao sistema Fatto:

  1. Integração via API Aberta: Se o fornecedor já possui um sistema de gestão próprio e prefere continuar utilizando-o, ele pode integrar seu sistema diretamente à Fatto por meio de nossa API aberta. Isso permite que, ao abrir uma ordem de serviço, todas as informações necessárias sejam automaticamente transmitidas e sincronizadas com o sistema do fornecedor. Dessa forma, o fornecedor continua operando em seu ambiente próprio, enquanto o hospital mantém o controle total da operação através da Fatto.

  2. Uso do APP da Fatto: Para fornecedores que preferem não integrar seus sistemas, oferecemos a opção de utilizar o APP da Fatto. Nesse caso, ao receber uma ordem de serviço, o fornecedor insere diretamente todas as informações no APP, garantindo que todos os dados estejam centralizados e acessíveis ao hospital. Essa abordagem garante que o hospital tenha total visibilidade e controle sobre as atividades de manutenção, independentemente do sistema utilizado pelo fornecedor.

Em ambos os cenários, a Fatto assegura que todos os dados das operações de manutenção estejam integrados e acessíveis em tempo real. Isso permite que o hospital gerencie seus processos de forma eficiente, mantendo um alto nível de controle e qualidade, enquanto os fornecedores têm a flexibilidade de escolher a melhor forma de operar.

Etiquetas com QR Codes Personalizados e Unificados

Essas etiquetas permitem que qualquer pessoa previamente cadastrada acesse o sistema Fatto apenas escaneando o QR Code com a câmera do celular, sem a necessidade de instalar aplicativos.

Funcionalidade:
  • Acesso Instantâneo: O QR Code direciona o usuário ao PWA da Fatto, onde é possível abrir chamados ou lançar dados de manutenção de forma rápida e fácil.
  • PWA (Progressive Web App): Combina a praticidade de um site com a funcionalidade de um aplicativo, garantindo acessibilidade e eficiência.
  • Facilidade: Tanto solicitantes quanto fornecedores podem inserir informações diretamente, centralizando dados e simplificando a gestão.

Benefícios:
  • Personalização e Unificação: Cada ativo pode ter um QR Code exclusivo, facilitando o rastreamento e a gestão.
  • Acesso Universal: Qualquer pessoa pode utilizar o sistema, sem a necessidade de downloads.
  • Eficiência Operacional: Reduz tempo e esforços, aumentando a eficiência na gestão de manutenção.

Cotação Digital e Registro de Transações

A Fatto também facilita a cotação de serviços. O cliente pode solicitar orçamentos diretamente aos fornecedores cadastrados no sistema. A plataforma então envia um e-mail com um link para que o fornecedor entre no sistema e adicione sua proposta, garantindo que todo o processo seja digital e que se mantenha um histórico completo das datas, orçamentos e aprovações dos serviços.

Vantagens Competitivas

Transforme seus desafios de manutenção em oportunidades de melhoria contínua e colaboração. Aproveite a nossa tecnologia avançada para:

  • Reduzir custos através de uma gestão mais eficiente e compartilhada.
  • Aumentar a vida útil dos equipamentos com manutenções mais assertivas.
  • Acelerar a resolução de problemas através de um banco de dados compartilhado e enriquecido.